目前,居家养老、烹饪保洁等需求呈刚性增长,我国家政服务业发展前景很好。加快发展家政服务,促进提高服务业在产业结构中的比重,是推进经济结构调整、加快转变经济增长方式的有效途径。
我国还处于自然型、松散型的低层次服务市场,无论是从业人数、经营范围、行业发展规模和速度,还是规模化、产业化、市场化,法制化和现代化程度都需要进一步提高。
以家政服务行业为例,广大居民陷入找不到满意服务或不敢接受服务的矛盾状态,阻碍了居民服务消费的实现。扶持政策鼓励各类人员到家庭服务业就业创业。支持一批家庭服务企业做大做强,进一步做好媒体宣传工作,这些是国家政策的基本出发点。
人们生活节奏加快,越来越多的上班族面对繁重的家务不知所措,尤其是各种一老一小,更让人无从下手,再加上市场上缺乏专业的服务机构,导致一些街头游击队大行其道,获得用户的差评无数。
专业家政服务应紧贴时代热点,抓住家庭服务业发展新机会,不断提升服务人员职业素养和服务质量,满足中高端客户的生活需要。